01Анализ рынка и конкуренции
Какие группы клиентов, каналы сбыта и альтернативы важны для вашего продукта? Мы планируем анализ рынка робототехники на основе источников для чётко определённых стран и применений.
Результат: Матрица сравнения и приоритетные целевые сегменты в качестве основы для следующего рыночного решения.
02Потребности клиентов и ценовые предложения
Какие повседневные задачи должны выполнять роботы? Опросы предназначены для изучения конкретных потребностей, моделей покупки или аренды и ожиданий обслуживания.
Результат: Приоритеты задач и понятные отзывы клиентов. Выраженный интерес не приравнивается к фактическим заказам.
03Выход на рынок и привлечение клиентов в Европе
Информация о продукте и демонстрационные тексты должны понятным образом передавать преимущества, работу и ограничения. Технические условия согласованы с производителем.
Результат: Скоординированные тексты и ответы на частые вопросы клиентов для планируемого выхода на рынок Европы.
04Демонстрации продукции в модельном доме
Робот-шоурум площадью около 30 м2 планируется в качестве контролируемой демонстрационной площадки. Четырехнедельная пилотная операция может показать подходящие устройства в утвержденных повседневных сценариях.
Результат: Документированные демонстрации, вопросы клиентов и эксплуатационные расходы. Предпосылками являются подходящее оборудование, техническая поддержка и уточненные условия эксплуатации.
05Тестирование задач и удобство использования
Определенные задачи должны повторяться в понятных условиях. Успех, время, дистанционное управление и вмешательство человека документируются отдельно.
Результат: Ограниченный рабочий отчет с конкретными рекомендациями по улучшению – без сертификата безопасности и общей гарантии надежности.
06Принятие человекоподобных роботов
Внешний вид, голос, близость и желаемая роль могут быть изучены с использованием утвержденных прототипов или обозначенных концепций. Любое взаимодействие является добровольным.
Результат: Целевые групповые ожидания и причины отказа. Реакции на изображения отличаются от опыта работы с реальными устройствами.
07Квалифицированные запросы и консультационные встречи
Заинтересованные стороны должны иметь возможность назвать свои потребности и сами желать следующего шага. Передача продукции производителям осуществляется только с соответствующего согласия.
Результат: Контактные данные, полученные с согласия, и подготовленные беседы вместо несортированных списков адресов; без гарантии определённого числа продаж.
08Пилотные проекты и отчеты о решениях
Сопровождающие испытательные позиции и окончательные отчеты должны сделать видимыми преимущества, усилия и препятствия. Перед началом работы определяется техническая поддержка и обязанности.
Результат: Разумная рекомендация продолжить, адаптировать или прекратить пилотирование. Небольшие исследования не выпускаются в качестве репрезентативных исследований рынка.